Ważna informacjaLexHive PrawneSprawy ułatwia kontakt z prawnikiem. Portal nie jest kancelarią, nie udziela porad prawnych i nie gwarantuje podjęcia sprawy ani jej wyniku.
Usługodawca i kontakt
- Usługodawcą, twórcą i właścicielem portalu jest Sky Legal Technology Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, ul. Generała Tadeusza Klimeckiego 9/2, 33-100 Tarnów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000790701, NIP 8733271704, REGON 383622561.
- Z Usługodawcą można skontaktować się pod adresem biuro@skylegaltech.com, pisemnie na adres siedziby albo przez adres do e-Doręczeń AE:PL-70274-39713-JGGJB-20.
- Regulamin określa zasady korzystania z portalu dostępnego pod adresem ps.lexhive.pl i jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
Charakter portalu
- Portal umożliwia osobom poszukującym pomocy prawnej bezpłatne publikowanie zanonimizowanych opisów spraw.
- Zweryfikowani prawnicy z LexHive Professionals mogą bezpłatnie zgłaszać zainteresowanie sprawami. Dane autora są udostępniane dopiero po wyborze prawnika przez autora i potwierdzeniu przyjęcia kontaktu przez prawnika.
- Portal nie jest kancelarią, nie udziela porad prawnych, nie reprezentuje użytkowników i nie gwarantuje podjęcia sprawy ani jej wyniku.
Konta użytkowników
- Konto może utworzyć osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Użytkownik podaje prawdziwe, aktualne dane i chroni dane logowania.
- Osoba publikująca sprawę podaje imię, nazwisko, e-mail i numer telefonu oraz jednorazowo weryfikuje telefon kodem SMS. Zmiana numeru wymaga ponownej weryfikacji.
- Status prawnika jest potwierdzany na podstawie profilu w LexHive Professionals. Brak potwierdzenia uniemożliwia zgłaszanie zainteresowania i korzystanie z płatnych połączeń.
- Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne pobieranie danych, publikowanie treści bezprawnych oraz podszywanie się pod inne osoby.
Publikowanie spraw
- Publikacja sprawy przez osobę szukającą pomocy jest bezpłatna.
- Publicznie widoczne mogą być: tytuł, kategoria, zanonimizowany opis, ogólna lokalizacja, forma współpracy, budżet, termin, pilność, data publikacji i anonimowy numer sprawy.
- Użytkownik nie powinien umieszczać w publicznym opisie danych kontaktowych, dokładnego adresu, numerów identyfikacyjnych ani danych osób trzecich. Portal stosuje dodatkowe maskowanie, ale użytkownik odpowiada za sprawdzenie podglądu przed publikacją.
- Autor może edytować, zamknąć lub zarchiwizować własne ogłoszenie. Administrator może ograniczyć widoczność treści naruszającej prawo, regulamin, prywatność albo bezpieczeństwo.
Asystent Gemini w kreatorze
- W pierwszym kroku kreatora dostępny jest testowy asystent Google Gemini, który porządkuje opis, proponuje tytuł, oczekiwany rezultat i kategorię oraz wskazuje informacje warte doprecyzowania.
- Samo wpisywanie tekstu ani otwarcie kreatora nie wysyła danych do Gemini. Jednorazowe przetwarzanie rozpoczyna dopiero świadome użycie przycisku „Uporządkuj”, pod którym przed jego użyciem wyświetlana jest informacja o działaniu funkcji.
- Przed wysłaniem opisu do Gemini portal automatycznie usuwa wykryte numery telefonów, adresy e-mail oraz inne dane kontaktowe i identyfikacyjne. Odpowiedź jest sprawdzana ponownie przed pokazaniem jej użytkownikowi. Użytkownik nie powinien jednak wpisywać danych wrażliwych ani zbędnych danych osób trzecich.
- Po uporządkowaniu użytkownik może dowolnie poprawić opis, tytuł i oczekiwany rezultat przed przejściem dalej.
- Gemini jest narzędziem redakcyjnym, nie prawnikiem. Odpowiedź może być niepełna lub błędna, nie stanowi porady prawnej i zawsze wymaga sprawdzenia przez użytkownika przed publikacją.
- Dostępność asystenta i limity jego użycia mogą się zmieniać. Awaria albo wyczerpanie limitu nie blokują ręcznego ukończenia formularza.
Zainteresowanie i potwierdzone połączenie
- Zgłoszenie zainteresowania oznacza bezpłatne poinformowanie autora sprawy, że zweryfikowany prawnik jest gotowy podjąć rozmowę. Na tym etapie dane kontaktowe autora pozostają ukryte.
- Autor sprawy samodzielnie wybiera prawnika, z którym chce nawiązać kontakt. Sam wybór nie pomniejsza pakietu prawnika.
- Potwierdzone połączenie powstaje dopiero po wyborze prawnika przez autora. Przy rozliczeniu z pakietu prawnik potwierdza przyjęcie kontaktu, a jedna jednostka jest odejmowana w tej samej operacji, w której dane kontaktowe zostają udostępnione.
- Przy zakupie pojedynczego połączenia skuteczna płatność automatycznie finalizuje wybrane połączenie i udostępnia kontakt. Jeżeli wybór autora przestał być aktualny przed potwierdzeniem płatności, system zleca automatyczny zwrot zamiast tworzyć płatny kredyt na przyszłość.
- Brak wyboru przez autora, brak potwierdzenia przez prawnika albo nieudana operacja techniczna nie pomniejszają salda. Ponowne otwarcie już potwierdzonego kontaktu nie zużywa kolejnej jednostki ani nie powoduje ponownej opłaty.
- Prawnik może wykorzystać udostępnione dane wyłącznie w celu odpowiedzi na opisaną sprawę, z poszanowaniem tajemnicy zawodowej, zasad etyki oraz przepisów o ochronie danych.
- Potwierdzone połączenie nie oznacza zawarcia umowy o pomoc prawną ani nie gwarantuje wyniku sprawy. Warunki ewentualnej współpracy i wynagrodzenie prawnika strony uzgadniają samodzielnie poza rozliczeniem technicznej usługi portalu.
Abonamenty i płatności
- Zakup abonamentu nie jest wymagany do zgłaszania zainteresowania. Po wyborze profilu przez autora sprawy prawnik może kupić pojedyncze potwierdzone połączenie w cenie 15 zł albo wykorzystać jednostkę z dobrowolnego pakietu.
- Plan 10 obejmuje 10 potwierdzonych połączeń za 130 zł miesięcznie, Plan 20 — 20 potwierdzonych połączeń za 250 zł miesięcznie, a Plan 50 — 50 potwierdzonych połączeń za 500 zł miesięcznie. Pojedyncze połączenie bez pakietu kosztuje 15 zł.
- Okres rozliczeniowy trwa miesiąc. Szczegóły aktualnego okresu, wykorzystania puli i dokumentów sprzedaży są dostępne w panelu.
- Przed zakupem pojedynczego połączenia użytkownik jednoznacznie potwierdza cenę. Płatność jest obsługiwana w bezpiecznym serwisie operatora płatności i dotyczy konkretnego wyboru autora sprawy.
- Zasady przenoszenia niewykorzystanych jednostek oraz sposób prezentacji podatku wynikają z aktualnej konfiguracji oferty widocznej przed zakupem.
- Zmiana lub anulowanie subskrypcji jest dostępne z panelu rozliczeń. Wybrany nowy plan i jego cena obowiązują od kolejnego okresu rozliczeniowego, bez proporcjonalnej dopłaty w bieżącym okresie. Anulowanie wywołuje skutek zgodnie z informacją przedstawioną przez operatora przed zatwierdzeniem dyspozycji.
Reklamacje
- Reklamację można złożyć bezpłatnie w panelu lub wysłać na adres biuro@skylegaltech.com. W panelu można wybrać między innymi problem techniczny, decyzję dotyczącą profilu albo naruszenie obowiązków platformy wobec prawnika.
- Należy wskazać konto, numer sprawy lub płatności oraz opis problemu. Status zgłoszenia, historia i indywidualna odpowiedź pozostają dostępne w panelu.
- Zgłoszenia są rozpatrywane przejrzyście, jednakowo i w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem wagi oraz złożoności sprawy. Odpowiedź zawiera wynik i uzasadnienie.
- Prawnik może w ten sposób zakwestionować ograniczenie, zawieszenie lub zakończenie korzystania z portalu i przedstawić dodatkowe fakty. Jeżeli decyzja była błędna, profil zostanie przywrócony bez zbędnej zwłoki.
Dostępność i odpowiedzialność
- Usługodawca stosuje adekwatne środki bezpieczeństwa i dokłada starań, aby portal działał prawidłowo. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii lub działania usług telekomunikacyjnych.
- Odpowiedzialność wobec konsumenta nie jest ograniczana w zakresie, w którym zabraniają tego przepisy prawa.
- Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje, oraz za sposób wykorzystania uzyskanych danych.
Zakończenie korzystania
- Użytkownik może usunąć konto w panelu.
- Usunięcie powoduje archiwizację jego spraw i usunięcie danych kontaktowych, z zastrzeżeniem danych, które muszą być zachowane z powodu rozliczeń, obrony roszczeń, przeciwdziałania nadużyciom lub obowiązków prawnych.
- Jeżeli konto prawnika ma aktywną subskrypcję cykliczną, przed usunięciem konta portal zleca jej natychmiastowe anulowanie. Konto nie zostanie usunięte, jeżeli zatrzymanie subskrypcji nie zostanie potwierdzone.
- W przypadku kont utworzonych przez Apple użytkownik przed usunięciem konta ponownie potwierdza tożsamość, a portal zleca unieważnienie tokenu dostępu Apple.
- Ograniczenie lub zawieszenie profilu prawnika wymaga przekazania w panelu uzasadnienia wskazującego konkretne fakty i podstawę decyzji najpóźniej w chwili jej zastosowania. Planowane zakończenie całego dostępu prawnika jest co do zasady poprzedzone uzasadnieniem przekazanym co najmniej 30 dni wcześniej, z wyjątkami przewidzianymi przez prawo, bezpieczeństwo i przypadki wielokrotnych naruszeń.
- Po zakończeniu korzystania prawnik zachowuje dostęp do eksportu danych, które przekazał lub które powstały bezpośrednio w związku z jego korzystaniem, w zakresie opisanym w § 12 i do czasu usunięcia konta, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych oraz praw osób trzecich.
Zmiany regulaminu
- O proponowanej zmianie regulaminu prawnik zostanie poinformowany w panelu na trwałym nośniku co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie. Termin będzie dłuższy, jeżeli dostosowanie działalności wymaga więcej czasu.
- W okresie powiadomienia prawnik może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie. Dalsze jednoznaczne korzystanie z portalu po upływie terminu może oznaczać akceptację, o ile prawo na to pozwala.
- Termin może zostać skrócony wyłącznie, gdy wymaga tego obowiązek prawny lub konieczne jest przeciwdziałanie nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu bezpieczeństwa; powód zostanie wskazany w komunikacie.
- Zmiany nie działają wstecz, chyba że obowiązek prawny albo korzyść dla prawników uzasadnia inaczej. Poprzednie wersje są archiwizowane.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i — gdy mają zastosowanie — o prawach konsumenta.
Zasady dla prawników korzystających z platformy (P2B)
- Ten paragraf opisuje relację portalu z prawnikami jako użytkownikami biznesowymi w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150. Jego treść uzupełnia pozostałe postanowienia regulaminu.
- Rekomendacje spraw są tworzone spośród 50 najnowszych opublikowanych ogłoszeń. Zgodność specjalizacji profilu otrzymuje 6 punktów, lokalizacji 3 punkty, a formy współpracy 2 punkty. Portal pokazuje 6 najwyżej ocenionych spraw; przy remisie pierwszeństwo ma nowsze ogłoszenie. Opłata, abonament i wysokość planu nie wpływają na kolejność.
- Publiczne profile prawników są prezentowane wyłącznie po potwierdzeniu w LexHive Professionals i w kolejności ostatniej aktualizacji. Zainteresowani daną sprawą są pokazywani jej autorowi według ostatniej aktualizacji zgłoszenia. Portal nie pobiera opłaty za lepszą pozycję i nie prowadzi własnej kancelarii konkurującej z prawnikami, dlatego nie stosuje zróżnicowanego traktowania na korzyść własnej oferty.
- Prawnik ma w panelu dostęp do danych własnego profilu, zainteresowań, wybranych i potwierdzonych kontaktów, pakietu, płatności, reklamacji, odpowiedzi i komunikatów dotyczących ograniczeń. Dane kontaktowe klienta są dostępne dopiero po obustronnym potwierdzeniu opisanym w § 6. Portal nie zapewnia dostępu do danych innych prawników ani do zagregowanych danych pozwalających śledzić ich działalność.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym wskazanym w polityce prywatności wyłącznie w celach technicznych, płatniczych, bezpieczeństwa i obsługi usługi. Portal nie ogranicza prawnikowi oferowania usług poza portalem i nie narzuca warunków takich ofert.
- Dodatkowe usługi obejmują dobrowolne pakiety potwierdzonych połączeń oraz możliwość zakupu pojedynczego połączenia. Ich aktualne warunki i cena są pokazane przed zakupem. Portal nie przejmuje praw własności intelektualnej do materiałów prawnika poza licencją technicznie niezbędną do prezentacji profilu.
- Jeżeli Usługodawca spełnia ustawową definicję małego przedsiębiorstwa, korzysta z wyłączeń przewidzianych w art. 11 ust. 5 i art. 12 ust. 7 rozporządzenia (UE) 2019/1150. Niezależnie od tego portal udostępnia opisany w § 8 wewnętrzny system reklamacji. Status przedsiębiorstwa powinien być okresowo weryfikowany; przed utratą wyłączenia regulamin zostanie uzupełniony o wymagane dane dotyczące mediatorów i sprawozdawczości.
- Pełny tekst rozporządzenia i wytyczne dotyczące przejrzystości rankingu są dostępne odpowiednio w EUR-Lex oraz w wytycznych Komisji Europejskiej.